Entrevista

La actividad que hicimos en clase me pareció excelente, pudimos ver la importancia de saber desenvolverse en una entrevista, también vimos que no solo es importante hablar del por qué se quiere trabajar en una empresa o por qué uno es “la persona adecuada para ese puesto”, si no también establecer un “vinculo” con el entrevistador, el saber desenvolverse como persona habla muy bien de uno, esto ayuda al entrevistador a ver realmente el tipo de persona que uno es. 

Ética

Lamentablemente en la actualidad la ética (más que nada laboral) casi no existe, empezando en simple hecho que muchas personas mienten a la hora de hacer su currículo (y se casos de personas cercanas que lo han hecho) y en el trabajo…. Uffffff ni que se diga, desgraciadamente me tocó trabajar con persona no solo con un gran déficit de ética si no también una persona sin escrúpulos…a raíz de esa experiencia creo que las personas muchas veces en su avaricia y demás dejan lo importante a un lado con tal de obtener lo que quieren. Me atrevería a decir que la mayoría de personas tienen un concepto muy superficial de la ética, y a mi parecer es lo que más deberíamos de tener presente en el día a día, no solamente en el ámbito laboral, sino también a la hora de actuar en cualquier situación.

Técnica de grupo nominal

Esta para mi es la técnica es la más productiva y funcional, en realidad creo que la mayoría de veces en las que he trabajado en grupo utilizamos esta técnica sin tan siquiera darnos cuenta. No estuve el día que hicieron la actividad con esta técnica en clase, pero en mis experiencias en trabajo en grupo, creo que siempre hemos resuelto los problemas con eficacia, tal vez no tan rápido a como lo desean los jefes, pero al final siempre quedaban muy satisfechos con el resultado.

Manejo efectivo del tiempo

Como vimos en clase, el tiempo es igual a dinero, al menos en el ámbito laboral. Las técnicas que vimos en clase me parecieron muy útiles ya que con solo a tener un buen orden a la hora de realizar proyectos,  nuestro desempeño a nivel laboral se verá muy beneficiado y no solo eso, el estrés será mucho menor ya que con el buen manejo del tiempo, no nos vemos frustrados y estresados por terminar las cosas a tiempo. Pero creo que la disciplina es lo esencial para poder llevar a cabo un buen manejo del tiempo, ya que muchas veces la pereza de hacer las cosas nos gana y ahí es donde luego tenemos que estar corriendo para terminar las cosas.

Freshman Seminar

Pensaba que este curso de basaba solamente en orientarnos en lo que es la vida universitaria, como matricular, blackboard etc. Conforme avanzaron las clases, me parecieron muy interesantes todos los casos, actividades y demás que hicimos con respecto a situaciones laborales, las cuales encuentro muy útiles, hasta me identifiqué con muchos de los casos que vimos, puesto que me han pasado situaciones similares en lugares en los que he laborado.

Lastimosamente creo que una gran mayoría (al menos las personas que aún no laboran) no le ven la utilidad a este tipo de actividades, hasta me atrevería a decir que “subestiman” el contenido del mismo.

Mejor y peor experiencia como cliente

Donde tuve una muy buena experiencia como cliente, curiosamente fue en un bar (cassava) donde la muchacha que nos atendió estuvo siempre pendiente de nuestros pedidos (y lo que las bebidas que no tenían en el menú de igual manera las prepararon).


Con respecto a un mal servicio… en realidad no podría enfocarme en alguno en particular, creo que en Costa Rica no hay buen servicio al cliente y podría arriesgarme en generalizar y decir que los servicios públicos están dentro de los top 5 de pésimos servicios.

La regla que utilizaría para tratar a los clientes sería, siempre tratar al cliente con empatía, respeto y amabilidad. Nunca usar un tono sarcástico o prepotente.

¿Las oportunidades se construyen o aparecen de la nada?

Antes de que empezáramos la clase creía que las oportunidades llegaban y también se construyen, después de haber visto los diferentes casos, pude ver que cuando creemos que nos “llegó” una buena oportunidad, en realidad es por todo el buen trabajo y esfuerzo que se ha hecho desde un principio, al hacer bien nuestro trabajo abrimos la puerta a muchas oportunidades de crecimiento dentro de una empresa.